Sou head de design de experiência. Atuo na definição e direcionamento da visão e das estratégias de UX/CX e lidero times no planejamento e desenvolvimento de interações bem projetadas que, para clientes, resultam em experiências mais úteis, fáceis e agradáveis e, para empresas, diminuem as taxas de erro ou abandono e aumentam as taxas de ativação, retenção e transação dos seus produtos digitais.
Meus papéis e responsabilidades incluem:
- Atuar junto da camada executiva da empresa;
- Negociar com stakeholders e influenciar tomadas de decisões em estruturas matriciais de organização;
- Assumir múltiplos encargos que cruzam vários produtos e departamentos;
- Conectar diferentes equipes para resolver problemas sistêmicos;
- Entregar soluções que atendem tanto os objetivos de negócios quanto as necessidades de clientes;
- Identificar e selecionar os talentos certos para papéis e cargos específicos;
- Guiar o desenvolvimento profissional de líderes e analistas.
Ao longo da minha trajetória, participei da construção de cerca de 60 produtos digitais e 200 sites e apps, realizei mais de 700 projetos para empresas de diversos portes e segmentos e gerenciei cerca de 100 colaboradores e 10 gestores.
Contatos
- E-mail: fale@eduardobrandao.com
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/eduardobrandao/